感謝您對 Wondercise 的支持與陪伴
您的鼓勵與陪伴是我們不斷前進的動力。經過謹慎的評估，我們決定自 2024 年 12 月 1 日 起全面終止 Wondercise 的服務。
未來將由Wonder Core繼續為您提供健康管理和智能健身服務。
我們的服務將轉移至Wonder Core繼續為您提供健康管理和智能健身服務。
常見問題
我在官網購買了飛輪產品，該如何獲取專屬的訓練內容？
在官網購買的 Pro Max 產品如何獲取專屬訓練內容？
我透過官網購買的產品，保固與售後服務會受到影響嗎？
不會，透過官網購買的產品保固與售後服務都不會受到影響。我們將由 WonderCore 繼續為您提供完整的保固與售後服務。如有需要，請聯繫客服(support@wondercore.com)或加入 Wonder Core LINE 官方帳號(https://page.line.me/wondercore)Wondercise 服務終止後，我的會員資料和訓練紀錄是否會保留？
是的，Wondercise 和 Wonder Core 屬於同一個 Wonder Team 會員系統，您的會員資料和訓練紀錄將會保留並可在 Wonder Core 上繼續使用。如果您不願意將您的個人資料提供予本服務繼續使用，請聯繫我們的客服(support@wondercore.com)或加入Wonder Core LINE 官方帳號(https://page.line.me/wondercore)，我們將於取得您的同意後，立即停止使用或刪除您的個人資料。不過，倘若您拒絕提供必要之個人資料，可能會影響本公司提供有關之服務。如果我透過 Google Play Store 訂閱了 Wondercise 服務，該如何申請退款？
請參考 Google Play Store 的退款政策並依規定申請退款。如果我是透過 Apple App Store 訂閱 Wondercise 服務，該如何申請退款？
請參考 Apple App Store 的退款政策並依規定申請退款。如果我透過官網使用 Stripe 訂閱了 Wondercise 服務，該如何申請退款？
請聯繫我們的客服(support@wondercore.com)或加入 Wonder Core LINE 官方帳號(https://page.line.me/wondercore)，我們將協助您處理退款事宜。我的 VIP 會員卡仍在有效期內，請問兌換及使用問題？
請聯繫我們的客服(support@wondercore.com)或加入 Wonder Core LINE 官方帳號(https://page.line.me/wondercore)，我們將提供您協助。運動管家訓練方案在 Wondercise 服務終止後，課程會如何交付？
為了方便您享受專屬的訓練內容。將透過 Wonder Core Line 官方帳號(https://page.line.me/wondercore)導引您至專屬的管家官方 Line 個人聊天室，提供針對您的需求量身訂做的訓練支持，並確保課程交付的隱私性和便利性，讓您能持續進行個人化的健身體驗。