【重要公告】Wondercise Band 結束支援最後召回期限公告

公告日期:2022年08月11日

220809 手環召回公告 800x600 1

一、「Wondercise Band」結束支援說明

💌親愛的「Wondercise Band」用戶:
感謝各位用戶自「Wondercise Band」推出以來的支持及愛護,
最佳服務是 Wondercise 一貫的精神與政策。

由於 Wondercise Band 之硬體配備
將無法配合 Wondercise 未來更加豐富的功能。

因此,自 2022/02/28(一) 00:00 起,
本公司將結束「Wondercise Band」的支援服務。
特此公告,還請各位用戶見諒。

※請注意,Wondercise Band 結束支援後
– 您將無法同步數據至 Wondercise 之「動態」
– 若您將其恢復原廠設定,由於無法連線手機校正,顯示的時間將會失準

二、「Wondercise Band」召回與優惠補償方案

為了感謝各位用戶的支持,
我們將竭力為所有用戶做到完善的後續補償與處理服務。

※請各位用戶務必注意以下說明,以維護自身相關權益※

2021/07/01 購買 Wondercise Band 的用戶
👉可選擇「免費兌換乙支 Wondercise Timeless Band+ 半年 VIP 會員資格」
👉「全額退費」(將於 2022/08/29 召回期限後,統一安排退費作業)

2021/06/30 購買 Wondercise Band 的用戶
👉可以「免費兌換乙支 Wondercise Timeless Band+ 半年 VIP 會員資格」

※ 若您的 Wondercise Band 為活動、廣宣等方式獲得之贈品,恕不適用以上方案 ※

🙋 「Wondercise Timeless Band」是什麼?有什麼功能?
💬 全新升級的「Wondercise Timeless Band」
除了提供更加豐富多彩的錶帶選擇,還內建
– Wondercise 獨家「即時動作比對」
– 自動運動辨識與紀錄
– 睡眠追蹤與紀錄
– 全天心率追蹤
– 血氧追蹤

🤩「Wondercise Timeless Band」造型設計中,即將曝光
🤩我們會讓您在第一時間掌握造型與上市等相關消息

🤩等待期間,可至官網購買 Garmin 穿戴裝置或自行購買Apple Watch
👉可享有 Wondercise 獨家「即時動作比對」即額外送 Wondercise 1 年 VIP 會員!
🛒購買連結:https://reurl.cc/dXXjOg

※Garmin目前支援類型有Venu跟Vivosmart 4近期內會再新增裝置,請持續關注我們官網的【穿戴裝置】頁面喔※

Vivosmart4 1 2
Venu 5 1

🙋 要如何兌換「 Wondercise Timeless Band」、或「全額退費」呢?
💬   
手環召回
– 召回時間(以郵戳為憑):2022/01/26~2022/08/29
– 首先請將您的「Wondercise Band」打包妥當
– 交付物流業者寄送至
 🏢 407
   台中市西屯區朝富路 213 號 32F
   手環召回小組 收
 📞 電話:(04)2254-9430
 ❗️ 運費請選擇「到付」,我們將為您支付全額運費
 ❗️ 請注意,郵局目前尚未提供「到付」服務
 ❗️ 請保留交付物流業者之收據單,填寫補償方案表單時會使用

填寫「補償方案表單」
– 請在以下表單連結提供相關資訊
👉補償方案表單連結:https://forms.gle/Rnb2Yxkz63czut6E6

後續兌換或退費
– 我們確認您的資料無誤後,將進行後續兌換或退費作業
-「Wondercise Timeless Band」預計於 2022 年底前上市後寄出

🙋 我可以保留 Wondercise Band 嗎?
💬 為了提供用戶更好的體驗,我們不建議繼續使用 Wondercise Band
👉若您仍選擇保留,將無法兌換「Wondercise Timeless Band」或「全額退費」

三、客服聯繫方式

為保障您的權益,若有其他問題請利用以下的客服聯絡方式與我們聯繫,
客服人員將盡力為您服務。

 💌客服郵件:service@wondercise.com
 📞客服電話:+886-4-22549430
 🕓服務時間:週一至週五 09:00~18:00

最後,Wondercise 團隊再次感謝各位用戶長期以來的支持與愛護,
於此期間若有不盡完善之處,還請各位用戶海涵與體諒。
您的建議,是我們不斷前進的動力,
衷心期盼日後可以繼續提供各位用戶最優質的服務與體驗!

※Wondercise 保有最終解釋、隨時修改及終止本公告之權利※

Wondercise 團隊

*如有任何疑問,請與我們聯繫


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